Права потребителя – Отказ – Отмена Условия возврата

ОБЩИЙ :

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли предоставленную вам предварительную информационную форму и договор дистанционной купли-продажи.

2. Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретаемого ими товара.

3. Расходы по доставке, т.е. стоимость доставки товара, оплачивает продавец.

4. Каждый приобретенный товар будет доставлен лицу и/или организации по указанному покупателем адресу в течение установленного законом срока, не превышающего 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, покупатель вправе расторгнуть договор.

5. Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный талон и руководство пользователя, если таковые имеются.

6. В случае невозможности реализации приобретенного товара Продавец обязан письменно уведомить об этом Покупателя в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации. Возврат полной стоимости товара Покупателю осуществляется в течение 14 дней.

ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН:

7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, СДЕЛАННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

8. Если после доставки товара выяснится, что кредитная карта, использованная Покупателем для оплаты, была использована недобросовестными лицами неуполномоченными лицами и цена проданного товара не была уплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязан в течение 3 дней вернуть ПРОДАВЦУ товар, являющийся предметом договора, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Продавца, и невозможности своевременной доставки товара, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения причины. В случае отмены заказа Покупателем оплата производится наличными в течение 14 дней с момента отмены. В случае отмены заказа кредитной картой, комиссия за товар возвращается банку в течение 14 дней с момента отмены. Банк может также перевести средства на счет Покупателя в течение 2–3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

10. Покупатель обязан осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их принятием. Повреждённые или дефектные товары/услуги (например, в помятой, сломанной, рваной упаковке и т. д.) от транспортной компании не принимаются. Полученные товары/услуги считаются неповреждёнными и целыми. Покупатель обязан обеспечить бережную сохранность товаров/услуг после доставки. В случае реализации права на отказ от договора, товары/услуги не должны быть использованы. Товар и счёт-фактура также должны быть возвращены.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться своим правом отказа от договора, отказавшись от товара, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ему или лицу/организации по указанному им адресу.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ОТКАЗА ПРОДАВЦА:

ИМЯ/ДОЛЖНОСТЬ: TEKNOPEST ELECTRONICS RESEARCH DEVELOPMENT TRADE LIMITED COMPANY

АДРЕС: ОРУЧРЕИС МАХ. ГИЙИМКЕНТ 12. УЛИЦА ГИЙИМ КЕНТ B128 Дверь №:1 A ESENLER/СТАМБУЛ

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: bilgi@teknopest.com.tr

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА ОТКАЗА:

13. Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если услуга начинается с согласия потребителя до истечения срока права на отказ. Покупатель уведомлен о праве на отказ в разделе «Дистанционные договоры и условия расторжения договора» и размещает заказ, полностью осознавая условия отказа.

14. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, относятся на счет ПРОДАВЦА.

15. Для осуществления права на отказ ПРОДАВЕЦ должен быть уведомлен в течение 14 (четырнадцати) дней заказным письмом, по факсу, электронной почте или способом, указанным ПРОДАВЦОМ в письменной форме, или соответствующим способом, и что продукт не использовался в рамках положений «Продукты, на которые право на отказ не может быть использовано», изложенных в настоящем договоре.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:

16. Счет-фактура на продукт, поставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура на возвращаемый продукт является корпоративным счетом-фактурой, он должен быть отправлен вместе с возвратной накладной, выписанной этой компанией. Возврат заказов со счетами-фактурами, выписанными на имя компании, не может быть выполнен без выдачи ВОЗВРАТНОЙ НАКЛАДНОЙ.)

17. Форма возврата: Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и неповрежденной, включая коробку, упаковку и стандартные аксессуары, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, на основании которых ПОКУПАТЕЛЬ становится должником, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе от договора, а также забрать товар в течение 20 дней.

19. Если стоимость товара снизилась или возврат стал невозможен по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ ущерб в размере вины ПОКУПАТЕЛЯ. При этом ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или ухудшения, возникшие вследствие ненадлежащего использования товара или продукта в течение срока действия права на отказ.

20. Если в результате реализации права на отказ сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:

21. Согласно Положению, возврату не подлежат нижнее белье, купальники и плавки от бикини, косметика, одноразовые товары, товары, изготовленные по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его личными потребностями и не подлежащие возврату; товары, которые подвержены риску быстрой порчи или срок годности которых истек; товары, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки; товары, которые после доставки были смешаны с другими товарами и не могут быть разделены по своей природе; товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по договору подписки; услуги, оказываемые мгновенно на электронных носителях, или нематериальные товары, доставляемые мгновенно потребителю; аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, а также компьютерные расходные материалы, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно реализовать право на отказ от услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

22. Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD-дисков, VCD-дисков, компакт-дисков и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонера, картриджей, лент и т. д.) их упаковка должна быть невскрытой, непроверенной, неповрежденной и неиспользованной.

23. В соответствии со следующими правилами дистанционных контрактов; продукты, в отношении которых право отказа не может быть реализовано,

  • Договоры относительно товаров, изготовленных в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя.

  • Договоры на поставку скоропортящихся или истекающих по сроку годности товаров.

  • Договоры на поставку товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, были вскрыты после доставки и возврат которых нецелесообразен по соображениям охраны здоровья и гигиены.

  • Договоры, касающиеся товаров, которые после поставки смешиваются с другими продуктами и не могут быть разделены в силу своей природы.

  • Договоры, касающиеся книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, представленных в материальной форме, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, вскрываются после доставки товара.

  • Договоры, связанные с размещением, перевозкой грузов, арендой автомобилей, поставкой продуктов питания и напитков, а также оценкой свободного времени для развлечений или отдыха, которые должны быть заключены в определенную дату или период.

  • Договоры на услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или на нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю.

СОБЫТИЕ ДЕФОЛТА И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

24. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ обязательств по оплате кредитной картой, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется уплатить проценты и нести ответственность перед банком в соответствии с кредитным договором, заключенным между банком и держателем карты. В таком случае банк имеет право обратиться в суд и потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения любых связанных с этим расходов и гонораров адвокатов. В любом случае, в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ обязательств по оплате задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется возместить ПРОДАВЦУ любые убытки и ущерб, понесенные в связи с несвоевременной оплатой задолженности.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

25. Вы можете произвести оплату на любой из наших ............, ........., банковских счетов (TL) путем банковского перевода или EFT (электронного перевода средств).

26. Вы можете использовать свои кредитные карты на нашем сайте для совершения разовых онлайн-платежей или воспользоваться онлайн-рассрочкой для всех кредитных карт. При онлайн-платежах с вашей кредитной карты будет списана сумма в конце оформления заказа.

ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.